3. Η σχέση των πολιτών με τη δημόσια διοίκηση και τη δικαιοσύνη
Η σχέση μεταξύ πολιτών και θεσμικών οργάνων —τόσο κυβερνητικών όσο και μη κυβερνητικών— που πολύ συχνά διακρίνονται από δυσπιστία, είναι το βασικό θέμα που παρατηρείται σε ορισμένα έργα της συλλογής, όπως το Girokantoor (1983) του John Goudie Lynch και το Power is Work, Work is Power (1990) της Hannah Collins.
Ο πίνακας του J. G. Lynch δείχνει το παράθυρο ενός γραφείου εξυπηρέτησης, το οποίο μπορεί να ανήκει σε τράπεζα, υπουργείο ή δημόσιο οργανισμό. Αν κοιτάξουμε προσεκτικά, θα παρατηρήσουμε την αντανάκλαση ενός ατόμου στο γυαλί – μιας γυναίκας που κουβαλάει δύο σακούλες ή βαλίτσες – και τη διφορούμενη χειρονομία, η οποία είναι δύσκολο να αποκρυπτογραφηθεί, δύο υπαλλήλων, προστατευμένων πίσω από το γυαλί και την ένδειξη «Gesloten», δηλαδή «κλειστό». Μια καθημερινή κατάσταση που, ζωγραφισμένη από τον Lynch, αποκτά μια παραδειγματική και κριτική διάσταση, τονίζοντας την άρνηση επικοινωνίας και βοήθειας από την εξουσία (το θεσμικό όργανο ή τη διοίκηση) προς τον πολίτη που έρχεται να υποβάλει σχετικό αίτημα.
Η απόσταση αυτή, η οποία φαίνεται ανυπέρβλητη, τονίζεται περαιτέρω στο φωτογραφικό δίπτυχο της Hannah Collins, Power is Work, Work is Power (1990), όπου ο νομικός σύμβουλος της Βασίλισσας καθορίζεται από το σύμβολο της πολιτικής εξουσίας, την περούκα, με την πλάτη στον θεατή ως απρόσωπη και απρόσιτη εικόνα. Σε αντίθεση με τα δύο προηγούμενα έργα, το μικρό σχέδιο της Galli είναι μια ελαφριά και ξέγνοιαστη αφιέρωση στο γραφείο κοινωνικής ασφάλισης ή συνταξιοδότησης.